よくある質問
パスワードを忘れてしまいました
ログイン画面の「パスワードをお忘れですか?」からご登録のメールアドレスを入力すると、再設定用のメールが届きます。
アプリを開くたびにパスワードを入力したくありません
設定画面の「Face ID / 指紋でロック」をオンにすると、次回以降は生体認証だけでアプリを開けるようになります(端末が対応している場合)。
グループに参加するにはどうすればいいですか?
グループのオーナーから共有された招待コードを、グループ画面右上のアイコンから入力してください。
天気予報の地域を変更したい
設定画面の「お住まいの地域」から、国・都道府県(州・省)・市区町村の順に選択できます。天気の詳細はタップすると外部サイトで確認できます。
通知が届きません
設定画面で通知がオンになっているかご確認のうえ、お使いの端末・ブラウザ側の通知許可もあわせてご確認ください。
アプリの表示言語を変えたい
設定画面の「言語」から、日本語・English・한국어・中文の中から選べます。切り替えるとアプリ全体に反映されます。
アカウントやデータを削除したい
設定画面の「アカウント削除」から、ご自身で削除できます。ご不明な点があれば下記の連絡先までお問い合わせください。
AIに質問する
上記のよくある質問に載っていない内容も、下の欄に入力すると自動で回答します(24時間対応)。回答が見つからない場合や、アカウント・データの削除など個別対応が必要な場合は、下記のメールアドレスへご連絡ください。
お問い合わせ
上記で解決しない場合や、不具合の報告・プライバシーに関するお問い合わせは、次のメールアドレスで受け付けます。